martes, 25 de noviembre de 2025

Atención y Cuidado de Personas Mayores: El Abuelo Infiltrado.

Inspirado en hechos reales. Cualquier parecido con empresas, personas vivas o muertas es mera coincidencia.

🔎 Observando día tras día cuando se incorpora un/a nuevo/a Empleado/a, y dependiendo del turno, se le asigna una planta, un número de Residentes... etc., y se le/la pone directamente a trabajar.

⛔️ Esta situación de "entrar" directamente "a la accion", donde además no hay una supervision y seguimiento (ni una formacion inicial), afecta a varias situaciones:

❗️Alineación con el estilo y directrices de la Residencia.
❗️Eficiencia.
❗️Coordinación.
❗️Nivel de Atención.
❗️Errores.
❗️Estrés al Empleado/a.
❗️Desconfianza en Residentes.

👉 Esta situación debería cambiarse aplicando:

✅️ Formación inicial precisa.
✅️ Coordinación automática de tareas gestionada por IA que facilita al Empleado/a el Plan de Atención de cada Residente.
✅️ Gestión automática de incidencias por voz.
✅️ Monitorizacion por un Agente IA en conexión con la/el Coordinador/a, Enfermeria y el equipo Medico, con lanzamiento automático de órdenes (ejemplos simples: error en medicacion; faltan pañales; revisión estado de la piel; golpe; ... etc).

Para entender las ventajas, indicar que aunque hablamos de Cuidar a Personas cada una con sus peculiaridades, los procesos del Plan de Atención son estándar.

⌛️ Supongamos que el Gerocultor/a en el momento del baño se encuentra conque la Persona tiene una úlcera grado I. El como debe asearla, secarla y lanzar la incidencia para que Enfermería pase a curarla puede ser un desafío para el/la Profesional. No se trata de leerse el Protocolo extenso de decenas de hojas; ha llegado el momento de su aplicación.

⌛️ Continua con su tarea, y habitaciones después se encuentra con otra Persona que parece que tiene el inicio de una úlcera en el sacro.

❗️Estas situaciones, muy habituales unidas a decenas de otras situaciones que se multiplican por el número de Personas y que hoy han sido atendidas por la misma Empleada, a lo mejor mañana no es la misma y las incidencias han evolucionado.

👉 Aqui es donde la "tecnologia con inteligencia" puede llevar el trabajo a la excelencia, y a la Persona atendida a la plena satisfacción.

👍 Minimizar y anticipar las incidencias facilita y reduce la carga del trabajo, además del bienestar de la Persona.

Hemos comentado las úlceras en la piel, pero podemos añadir deposiciones y golpes sin justificacion, deambulaciones, sujeciones, ingesta hidrica, falta de apetito, caidas ... etc. que de manera independiente o en combinación exponencian la carga de trabajo, y su anticipación y correcta resolución tiene un efecto de beneficio circularizador Entidad-Empleados/as-Personas-Familiares-Seguridad.

👉 Es el momento de que las Entidades den un salto en la formación de sus Empleados/as y de la aplicación de la Tecnologia (IA).

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